Nous vous encourageons à lire notre politique de confidentialité, qui contient des informations sur la manière dont Deante traite et stocke les données personnelles et de contact.
la société Deante Sp. z o.o., ul. Twarda 11/13, 95-100 Zgierz, Pologne ("Deante") a développé le site Internet https://deante.pl ("Site Internet") et est l'administrateur des données personnelles qui y sont traitées conformément au règlement européen sur la protection des données personnelles du 27 avril 2016 (RGPD). Sur le site Web, vous pouvez obtenir plus d'informations sur "Deante", les produits, les services et les actualités.
Veuillez noter que nous n'avons pas nommé de délégué à la protection des données, mais pour toutes les questions liées au traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : Polityka.RODO@deante.pl.
Pourquoi Deante a-t-il besoin de données personnelles ?
Contacté via le formulaire, les données sont traitées afin de répondre ultérieurement à la question (conformément à l'article 6, paragraphe 1, points b) et (f) du RGPD).
Lors de l'inscription au "service distributeur" ("Service distributeur"), les données sont traitées pour vérifier l'exactitude de l'enregistrement. Par la suite, les données sont traitées afin de permettre le suivi et l'amélioration des services fournis par la société via le site Web (conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
Type de données traitées
Contacté via un formulaire en ligne ou par e-mail, "Deante" traite les données nécessaires pour y répondre, telles que nom et prénom, adresse e-mail, raison sociale, type de question (selon le formulaire) et le contenu de la demande ou formulaire de retour.
Il est également possible de déposer une plainte via le formulaire de plainte disponible sur https://reklamacja.deante.pl. Une plainte dûment déposée doit contenir au moins :
- nom, prénom, adresse, adresse e-mail du Consommateur, numéro de téléphone
- la date de conclusion du contrat de vente de biens
- numéro de commande
- numéro de facture
- l'objet de la réclamation, en indiquant la demande du Client
- description des circonstances justifiant la plainte
si la commande a été passée via le site Web avec le choix du mode de paiement en ligne ou par virement bancaire - également le nom et le prénom ou le nom du titulaire du compte
Si les données ou informations fournies dans la plainte doivent être complétées, avant d'examiner la plainte, Deante peut demander au plaignant de la compléter dans le cadre indiqué.
Le site Web Deante contient des liens vers d'autres sites Web dont le contenu n'est pas responsable. Le traitement des données sur ces sites Web ne fait pas l'objet de la présente déclaration. Deante vous encourage à lire sa politique de confidentialité après avoir consulté un autre site Web.
Accès aux données traitées
L'accès aux données traitées et collectées est fourni par la société "Deante" et la société d'hébergement ("Fournisseur de services") - Home.pl Sp. J
Nous stockons les données personnelles collectées dans l'Espace économique européen (EEE), mais elles peuvent également être transférées vers un pays en dehors de cet espace et y être traitées. Chaque opération de transfert de données personnelles est effectuée conformément à la loi applicable. Si des données sont transférées en dehors de l'EEE, nous utilisons les clauses contractuelles types et le bouclier de protection des données comme garanties pour les pays pour lesquels la Commission européenne n'a pas déterminé un niveau adéquat de protection des données.
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"Deante" peut fournir des données personnelles aux organismes autorisés à le faire (Police, Tribunaux).
Sur le Site, nous organisons des concours dans lesquels il est demandé de fournir des coordonnées complètes (telles que nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail). Nous utilisons les coordonnées des personnes participant à nos concours pour envoyer aux utilisateurs des informations sur "Deante" et les offres. Les coordonnées des participants au concours sont également utilisées pour les contacter si nécessaire (par exemple pour remettre un prix) - Article 6(1)(a) du GDPR Les participants aux concours peuvent refuser de recevoir des e-mails avec des offres de notre part en utilisant le lien dans le pied de page des messages envoyés par Deante.
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Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur les données personnelles que nous stockons. À cette fin, contactez-nous à l'adresse e-mail Polityka.RODO@deante.pl et nous vous fournirons ces informations par e-mail.
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