Javasoljuk, hogy olvassa el adatvédelmi szabályzatunkat, amely tájékoztatást nyújt arról, hogy a Deante hogyan kezeli és tárolja az Ön személyes és kapcsolattartási adatait.
A Deante Sp. z o.o., ul. Twarda 11/13, 95-100 Zgierz, Lengyelország ("Deante") hozta létre a https://deante.pl weboldalt ("Weboldal"), és a személyes adatok védelméről szóló, 2016. április 27-i európai rendelet (GDPR) értelmében az ott kezelt személyes adatokat kezeli. A weboldalon további információkat kaphat a "Deante" nevű vállalatról, termékekről, szolgáltatásokról és hírekről.
Felhívjuk figyelmét, hogy nem neveztünk ki adatvédelmi felelőst, de az Ön személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos minden kérdést az alábbi címen tehet fel: polityka.RODO@deante.pl.
Miért van szüksége a Deanténak személyes adatokra?
Ha a kapcsolatfelvétel űrlapon keresztül történik, az adatok feldolgozása a feltett kérdés későbbi megválaszolása érdekében történik (az adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) és f) pontja alapján).
A "forgalmazói szolgáltatásra" ("forgalmazói szolgáltatás") történő regisztráció során az adatok feldolgozása a regisztráció helyességének ellenőrzése céljából történik. Ezt követően az adatok feldolgozása a vállalat által a weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatások nyomon követése és javítása érdekében történik (az adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján).
A feldolgozott adatok típusa
Online űrlapon vagy e-mailben történő kapcsolatfelvétel esetén a "Deante" feldolgozza a válaszadáshoz szükséges adatokat, mint például a név, e-mail cím, cégnév, a kérdés típusa (az űrlapnak megfelelően) valamint a kérés és a visszajelző űrlap tartalmát.
Reklamáció benyújtására a https://reklamacja.deante.pl oldalon található panaszbejelentő űrlapon keresztül is van lehetőség. A helyesen benyújtott reklamációnak legalább a következőket kell tartalmaznia:
- a Fogyasztó neve, címe, e-mail címe, kapcsolattartó telefonszáma,
- a reklamált termékre vonatkozó adásvételi szerződés megkötésének időpontja
- megrendelési szám
- számla sorszáma
- a reklamáció tárgya, az ügyfél igényének megjelölésével
- a reklamációt megalapozó körülmények leírása
ha a megrendelés a weboldalon keresztül történt online fizetési mód vagy átutalás választásával, akkor a számlatulajdonos neve is
Ha a reklamációban megadott adatok vagy információk kiegészítésére van szükség, a Deante a panasz elbírálása előtt felkérheti a panaszost, hogy a megadott mértékben egészítse ki a reklamációt.
A Deante honlapja más honlapokra mutató linkeket tartalmaz, amelyek tartalmáért a Deante nem felelős. Az ezeken az oldalakon történő adatfeldolgozás nem képezi a jelen nyilatkozat tárgyát. A Deante arra kéri Önt, hogy olvassa el az adatvédelmi irányelveit, amikor egy másik weboldalra lép.
Hozzáférés a kezelt adatokhoz
A "Deante" vállalata és a tárhelyet biztosító vállalat ("Szolgáltató") - Home.pl Sp. J. - hozzáféréssel rendelkezik a feldolgozott és összegyűjtött adatokhoz.
Az összegyűjtött személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségben (EGT) tároljuk, de előfordulhat, hogy azokat egy, az EGT-n kívüli országba továbbítjuk és ott feldolgozzuk. A személyes adatok továbbítása az alkalmazandó joggal összhangban történik. Az EGT-n kívüli adattovábbítás esetén a standard szerződési záradékokat és az adatvédelmi pajzsot alkalmazzuk biztosítékként azon országok esetében, ahol az Európai Bizottság nem találta megfelelő szintűnek az adatvédelmet.
A "Deante" nem felel a továbbított adatok bizalmas jellegéért, mielőtt azok elérnék a szolgáltató szervereit.
A "Deante" személyes adatokat oszthat meg az erre felhatalmazott szervezetekkel (rendőrség, bíróságok).
A Weboldalon olyan versenyeket szervezünk, amelyekhez teljes körű kapcsolattartási adatokra van szükség (például név, vezetéknév, cím, telefonszám, e-mail cím). A nyereményjátékokban részt vevő személyek elérhetőségi adatait arra használjuk, hogy a felhasználóknak a "Deante"-ról és az ajánlatokról szóló információkat küldjünk. A verseny résztvevőinek elérhetőségi adatait arra is felhasználjuk, hogy szükség esetén felvegyük velük a kapcsolatot (pl. a nyeremény átadása céljából) - az adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja. A versenyeken résztvevőknek lehetőségük van arra, hogy a Deante által küldött üzenetek láblécében található link segítségével lemondjanak a tőlünk érkező, ajánlatokat tartalmazó e-mailekről.
Direkt marketing
Deante felhasználhatja az adatokat direkt marketing célokra. A leiratkozásra a marketing@deante.pl címre küldött "Leiratkozás" tárgy című e-mailben van lehetőség.
Sütik és JavaScript
A weboldal sütiket használ. A sütiket azonosítási célokra használják. Ön elutasíthatja a sütik elfogadását. Ha úgy dönt, hogy ezt teszi, a Weboldal vagy annak egyes részei nem működhetnek megfelelően.
A Weboldal JavaScript1.2 skripteket használ. Ön ezt visszautasíthatja. Ha úgy dönt, hogy ezt teszi, előfordulhat, hogy a Weboldal vagy annak egyes részei nem fognak megfelelően működni.
A személyes adataival kapcsolatos jogai
Ön bármikor jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy mely személyes adatait tároljuk. Ehhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a polityka.RODO@deante.pl e-mail címen, és mi e-mailben tájékoztatjuk Önt.
Ön jogosult arra, hogy személyes adatait szabadon módosítsa vagy kiegészítse.
Ön bármikor jogosult az általunk feldolgozott személyes adatainak törlésére.
Önnek joga van kifogásolni az adatai feldolgozását, amennyiben jogos érdekünk alapján kezeljük az adatait. Az Ön adatainak feldolgozását leállítjuk, kivéve, ha erre olyan törvényes indokot találunk, amely felülírja az Ön érdekeit vagy jogait; vagy jogi követelések miatt.
Ön jogosult arra, hogy a következő feltételek mellett kérje személyes adatai feldolgozásának korlátozását:
- ha Ön nem járul hozzá az adatainak jogos érdekünk alapján történő feldolgozásához, ebben az esetben korlátozni fogjuk az ilyen adatok feldolgozását, amint meggyőződtünk arról, hogy az ilyen jogos érdek fennáll;
- ha Ön jelzi, hogy személyes adatai helytelenek, ebben az esetben korlátozzuk az Ön adatainak feldolgozását, amíg nem ellenőrizzük azok valódiságát;
- ha az Ön személyes adataira már nincs szükségünk, de egy követelés bejelentéséhez vagy elutasításához szükségesek.
Ha úgy véli, hogy az Ön adatait a törvényt megsértve kezeljük, joga van panaszt tenni a felügyeleti szervnél (UODO, a GIODO jogutódja).
A "Deante" weboldal használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadja adatvédelmi szabályzatunkat.
Ezenkívül elolvashatja a Deante által az ügyfeleink vagy szerződő partnereink személyes adatainak feldolgozására vonatkozó elvek általános ismertetését tartalmazó tájékoztató záradékot, amely meghatározza, hogyan néz ki ez a folyamat a személyes adatok feldolgozása során, az alábbi weboldalon kívül www. – kattintson a linkre.