Ми рекомендуємо вам ознайомитися з нашою політикою конфіденційності, яка містить інформацію про те, як Deante обробляє та зберігає ваші особисті та контактні дані.
Компанія Deante Sp. z o.o., ul. Twarda 11/13, 95-100 Zgierz, Polska. ("Deante") розробила інтернет-сервіс https://deante.pl ("інтернет-сервіс") і є адміністратором персональних даних, що обробляються в ньому відповідно до Європейського регламенту про захист персональних даних від 27 квітня 2016 року (GDPR). На веб-сайті ви можете отримати більше інформації про компанію "Deante", продукти, послуги та новини.
Повідомляємо вам, що ми не призначили Співробітника із захисту даних, але з усіх питань, пов'язаних з обробкою персональних даних, ви можете зв'язатися з нами за адресою електронної пошти: polityka.RODO@deante.pl.
Чому компанії Deante потрібні персональні дані?
При зверненні за допомогою форми дані обробляються для подальшої відповіді на поставлене запитання (відповідно до статті 6 (1). Б) і Е) RODO).
При реєстрації в "сервісі дистриб'юторів" ("сервіс дистриб'юторів") дані обробляються для перевірки правильності реєстрації. Послідовно дані обробляються для забезпечення моніторингу та поліпшення послуг, що надаються Компанією через інтернет-сервіс (відповідно до статті 6 (1). F) RODO).
Тип оброблюваних даних
При контакті через онлайн-форму або електронну пошту "Deante" обробляє дані, необхідні для відповіді, такі як ім'я, електронна пошта, назва компанії, тип питання (за формою) і зміст запиту або форми зворотного зв'язку.
Ви також можете подати скаргу через форму скарги, доступну за адресою https://reklamacja.deante.pl. Правильно подана скарга повинна містити як мінімум:
- ім'я, прізвище, адреса, адреса електронної пошти споживача, контактний номер телефону,
- дата укладення договору купівлі-продажу товару
- номер замовлення
- номер рахунку - фактури
- предмет скарги, із зазначенням запиту Клієнта
- опис обставин, що підтверджують скаргу
якщо замовлення було розміщено через сервіс з вибором способу онлайн-оплати або переказу - також ім'я та прізвище власника рахунку
Якщо дані або інформація, зазначені в скарзі, потребують доповнення, до розгляду скарги Deante може попросити заявника доповнити її в зазначеному обсязі.
Веб-сайт Deante має посилання на інші веб-сайти, за вміст яких він не відповідає. Обробка даних на цих сайтах не є предметом цієї заяви. Deante закликає вас ознайомитися з політикою конфіденційності під час переходу на інший веб-сайт.
Доступ до даних
До оброблюваних і зібраних даних має доступ компанія "Deante" і компанія, що надає хостинг ("постачальник послуг") - Home.pl
Ми зберігаємо зібрані персональні дані в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ), але вони також можуть бути відправлені в країну за межами цієї області і оброблені там. Будь-яка операція з передачі персональних даних виконується відповідно до чинного законодавства. Якщо дані передаються за межі ЄЕЗ, ми використовуємо Стандартні договірні положення та Щит конфіденційності як захисні заходи щодо країн, для яких Європейська комісія не визначила належний рівень захисту даних.
Deante не несе відповідальності за конфіденційність переданих даних до того, як вони досягнуть серверів постачальника послуг.
Deante може ділитися персональними даними з організаціями, що мають на це право (поліція, суди).
На веб-сайті ми організуємо конкурси, в яких потрібно надати повну контактну інформацію (наприклад, ім'я, прізвище, адреса, телефон, адреса електронної пошти). Ми використовуємо контактну інформацію від осіб, які беруть участь в наших конкурсах, для відправки користувачам інформації про "Deante". Контактна інформація, отримана від учасників конкурсу, також використовується для встановлення контакту з ними, коли це необхідно (наприклад, для передачі призу) – СТ.6 п. 1 літ. а) GDPR. Учасники конкурсу мають можливість відмовитися від отримання від нас електронних листів з пропозиціями, скориставшись посиланням, що міститься в нижньому колонтитулі відправлених Deante повідомлень.
Прямий маркетинг
Deante може використовувати дані для прямого маркетингу. Ви можете відмовитися від отримання інформації, надіславши електронний лист на адресу marketing@deante.pl.
Файли cookie та JavaScript
Веб-сайт використовує файли cookie. Файли використовуються для ідентифікації. Ви можете відмовитися від використання файлів cookie. Якщо ви приймете таке рішення, веб-сайт або його частини можуть не функціонувати належним чином.
Веб-сервіс використовує сценарії JavaScript1.2. Ви можете відмовитися від їх виконання. Якщо ви приймете таке рішення, веб-сайт або його частини можуть не функціонувати належним чином.
Ваші права щодо персональних даних
Ви маєте право в будь-який час запросити інформацію про те, які з Ваших персональних даних ми зберігаємо. Для цього зв'яжіться з нами по електронній пошті polityka.RODO@deante.pl, і ми надамо вам цю інформацію в електронному листі.
Ви маєте право вільно виправляти або доповнювати ваші особисті дані.
Ви маєте право в будь-який час видалити ваші персональні дані, які ми обробляємо.
Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших даних. Ми припинимо обробку ваших даних, якщо не зможемо знайти законне обґрунтування цього процесу, яке анулює ваші інтереси чи права; або через юридичні вимоги.
Ви маєте право вимагати, щоб ми обмежили обробку Ваших персональних даних при наступних умовах:
- якщо ви не згодні з обробкою даних на підставі наших законних інтересів, ми обмежимо будь-яку обробку таких даних після перевірки наявності такого законного інтересу;
- якщо ви повідомите, що ваші особисті дані невірні, ми обмежимо будь-яку обробку даних до тих пір, поки ви не підтвердите їх правильність;
- якщо нам більше не потрібні ваші особисті дані, але вони необхідні для подання або відхилення претензії.
Якщо ви вважаєте, що ми обробляємо ваші дані з порушенням законодавства, Ви маєте право подати скаргу в наглядовий орган (UODO наступник GIODO).
Використовуючи веб-сайт компанії "Deante", ви заявляєте, що ознайомилися з нашою політикою конфіденційності та згодні з нею.
Крім того, ви можете ознайомитися з інформаційним пунктом, що містить загальні правила обробки персональних даних наших клієнтів або контрагентів, яке визначає, як цей процес виглядає при обробці персональних даних, за межами цього веб-сайту - натисніть на посилання.